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LANDER服务承诺
发布者:莱德标准技术 浏览量:9752 更新时间:2007-9-25

 

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科学管理:认真执行ISO/IEC170252005标准,结合本公司实际情况制定了一套完整的管理体系并持续改进,确保管理的科学性;

行为公正:不受来自商业、财政等方面的干预和其他内部及外部的行政压力,永远站在第三方公正立场上,为用户提供及时、高效服务,确保检测行为客观真实的公正性;

方法规范:遵守国家有关法律、法规,依据检测规程、规范和标准,选用标准的检测设备,确保检测方法的规范;

数据准确:报告应准确无误,不得有数据或结论性差错,其他方面的差错要降到最低限度,确

保检测数据的准确性;

服务热情:热忱提供优质服务,对客户投诉要及时受理、认真调查、客观分析、明确责任,要在5日内作出令客户满意的答复;

工作高效:抽样和送检样品及时安排检测计划,检测完成后及时发出报告;

收费合理:认真执行收费标准,做到收费规范合理,对于有附加要求的检测项目,与客户商定协议收费。

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